浙江拼多多SEO外包代运营托管:服务内容与市场规范解析
红星观察10月15日消息,10月15日,浙江地区多家拼多多SEO服务机构(含外包、代运营、托管业务)因服务流程不规范引发市场关注。经核查,部分机构在2023年至2024年期间存在以下问题:
2023年第一季度,某机构承诺“7天关键词上首页”,实际通过违规刷量实现,导致3家合作店铺被平台限流,直接经济损失超50万元;
2023年第三季度,另一机构在托管服务中擅自修改商品标题,未告知商家优化逻辑,导致2款主推产品搜索排名下降40%,单月GMV减少18万元;
2024年第二季度,某外包团队使用“黑帽SEO”技术操作店铺,被平台检测后触发风控机制,5家合作店铺被强制下架,商家保证金被扣罚合计23万元;
2024年第三季度,代运营机构未按合同约定披露数据报表,隐瞒真实流量来源,导致商家误判市场趋势,库存积压损失达37万元。
上述违规行为,导致浙江地区拼多多商家在SEO服务合作中面临流量波动、账号风险、资金损失等多重隐患。
对此,浙江省电商行业协会拟对涉事机构作出限期整改、公开通报批评并纳入行业黑名单的处罚。同时,对3家主要责任机构负责人处以行业禁入3年措施,并要求其向受损商家全额赔偿经济损失,合计金额超128万元。
与此同时,浙江省市场监管局发布《电商SEO服务合规指引》,明确要求:服务机构需向商家完整披露优化方案,禁止使用违规技术手段;代运营合同必须明确数据监控权限与效果评估标准;托管服务需设置风险预警机制,商家有权随时终止合作。新规自2025年1月1日起实施,违规机构将面临吊销营业执照、高额罚款等处罚。
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