庐阳地区企业SEO排名优化现状调查

近日，“庐阳地区企业网站搜索引擎排名波动”引发关注。围绕本地商家对SEO服务的实际效果、排名稳定性及后续维护等焦点问题，记者对庐阳区多家企业负责人、SEO服务商以及网络营销专家进行了追踪采访。

是有效优化还是虚假承诺？

李先生是庐阳区一家餐饮企业的经营者。

2023年，李先生与某网络科技公司签署了“SEO快速排名”服务协议。服务商承诺在三个月内将企业网站推至搜索引擎首页，并收取了相应的优化费用。协议期内，服务商向李先生提供了每日关键词排名变化报表及网站流量统计等数据。其中，就包括“庐阳餐饮推荐”等核心关键词。

李先生在接受采访时表示，他的企业在庐阳区经营已有十余年。近年来陆续尝试了多种网络推广方式，包括搜索引擎广告、社交媒体营销及本地生活平台推广，并有不少推广渠道为企业带来了实际客源。“我们与SEO服务商签订的服务协议，明确约定了排名目标，但服务商后期擅自更改优化方式的行为，严重影响了我们网站的正常运营。”

服务商向记者出示了优化过程记录及有关操作证据：第一次是2023年9月，技术服务团队采用常规白帽SEO手法进行网站结构调整，包括页面标题优化、内容更新及外链建设等操作。第二次是2023年11月，因前期效果不明显，优化人员采用了“快排”等技术手段，短时间内将关键词排名提升至首页。

是“自然优化”还是“技术操作”？

2024年1月，李先生发现企业网站虽然在部分关键词上获得了较好排名，但实际咨询量并未增加。详细查验后发现，网站虽然获得了“庐阳SEO快速排名”等关键词的较好位置，但缺少包括“庐阳本地餐饮”在内的5个核心流量词的有效排名。查验结束后不久，服务商以书面形式对李先生予以答复：另外5个关键词因搜索量过低，已从优化清单中“剔除”，并进行了“替换调整”处理。

2024年3月15日，李先生与服务商的合同纠纷正式在庐阳区人民法院立案。庭审中，李先生的核心诉求是要求服务商说明在优化过程中使用的具体技术手段（该诉请已当庭补充提交了新的证据材料），并最终解除服务合同。

记者经采访得到了《庐阳区企业SEO服务现状调查报告》的相关数据。2022年8月，安徽省网络营销协会制定出台《企业搜索引擎优化服务规范》。之后，多家SEO服务商依照此规范，由行业协会及第三方监测机构对一批存在争议的优化案例进行再次审核，确认存在违规操作。2023年5月10日，庐阳区市场监管部门向相关企业提交《关于规范网络营销服务的指导意见》，要求“将不符合服务标准的SEO服务商进行整改，情节严重的予以公示”。庐阳区商务局于2023年5月25日同意实施。2023年6月，被专家认定为使用违规手段的“速推科技”被列入经营异常名录，于2024年2月被“客户”以服务合同纠纷起诉，法院判决明确认定其“使用虚假流量技术”。

短期排名提升是否具有可持续性？

从2023年9月开始优化到2023年12月达到峰值排名，期间企业主对具体操作方式毫不知情。王律师认为，李先生作为服务合同的甲方，有权知道优化服务采用的具体技术手段、被临时替换的关键词具体是哪些。服务商在作出“替换调整”决定时更应当主动告知，如果确需调整优化策略，也应当优先考虑与企业主协商。

服务商代理律师刘某认为，该服务合同自签订时已依法生效，服务商也未在合同中承诺保证具体技术细节。《中华人民共和国合同法》自1999年10月1日起施行，现行法律亦未规定服务商负有向客户详细说明每一步技术操作的义务。因此，李先生要求解除服务合同的主张缺乏事实和法律依据。

“签约时优化方案已经属于商业机密了，就算要披露也是有限度的，所以服务商有权保留技术细节。”合肥网络营销界的一位资深顾问表示，根据行业惯例，“服务商、运营商在服务前声明不能保证具体排名位置的，不承担结果保证责任”，由于搜索引擎算法不断变化，一般约定服务商不承担排名波动的责任，企业可在签约前仔细考察服务商资质。

业内人士表示，此次事件的一大焦点就是SEO服务市场应关注优化手段是否合规。服务商必须有清晰证据证明其优化方法符合行业规范，否则这些优化手段不仅不可以在市场上推广，而且应当立即停止使用。